TOTO水彩プラザの口コミや評判

TOTO水彩プラザ
会社名：TOTO水彩プラザ広島株式会社
広島店：〒730-0802 広島県広島市中区本川町2丁目5-7 大田鋼管本川ビル1F
TEL：0120-4131-86
営業時間：10:00～18:00
定休日：日曜、祭日、年末年始

TOTOと聞くと、水まわりの設備会社というイメージがありますが、実はフランチャイズでリフォーム工事も行っています。もちろん水まわりのリフォームにも強く、さらに小さい工事から内装や外壁塗装のリフォームなど、豊富なメニューに対応可能です。広島市で人気のTOTO水彩プラザについてご紹介します。

お客さんの「困った」を「よかった」に変えるお店

TOTO水彩プラザは、水まわりリフォームに自信を持っています。トイレの水が止まらない、蛇口から水が漏れている、など水まわりのトラブルは急に起こります。生活に直結するものだけに、とにかく急いで修理先を探すことになります。

しかし、よく知らないマグネット広告などの修理屋に依頼すると、高額な修理費や出張費を請求されたり、不要な工事を追加されたりなどトラブルが起こることがあります。そんな困った時に頼れるのがTOTO水彩プラザです。

セルフとプロのいいとこどり！

プロに修理を頼むほどではないけど、ネットの情報だけでは合っているか不安…TOTO水彩プラザは、そんな絶妙な要望に応えてくれます。「プロに依頼する前に、まずは自分で」と思う人の味方です。

たとえば蛇口の水漏れであれば、店の検索システムでご自分の家の水栓に合う交換部品を探して、取り付けや修理の方法を丁寧に答えてくれます。プロのサポートも受けられるので、費用を抑えながらも安心・確実な修理ができます。まさにセルフとプロのいいとこどりのシステムです。

難しい場合はスタッフが対応

セルフでの取り付けや修理が難しい場合や、部品のメーカーや品番が分からないといった場合は、状況を見ながらスタッフが直接出向いての対応も可能です。

ちょっとした部品交換だけで他店に断られてしまったような場合でも駆けつけてくれるので「こんなことくらいで相談していいのかな」と心配もいりません。自分でできる時は自分で、難しい場合はプロに頼める、というワンストップで解決してくれる安心感があります。

修理や交換、リフォームについて気軽に相談できるから選ばれている

リフォームというとある程度まとまった金額のかかる大きな工事のように思えますが、TOTO水彩プラザ広島はもっと気軽に相談できる会社です。水まわりの簡単なパッキン交換や食洗器の設置から、戸建て・集合住宅のリフォーム、リノベーションも行っています。

何より気軽に相談できることが重視されています。施工事例が豊富に掲載されており、価格も明瞭、そしてLINEで簡単に相談や見積もりができるのがポイントです。

ホームページからLINE簡単相談をクリックすると、友だち追加のQRコードが表示されます。スマホで読み込んで友だち追加し、相談や見積もりしたい場所の写真を撮影して送ります。

あとはお困りの内容や希望する工事の内容、連絡先をメッセージしたら完了。なんと最短30分ほどで返事がきます。必要に応じて補足情報の確認や、他社で見積もりを取った場合にはその見積もりが適切なものなのか、プロとして診断してくれるのです。

営業時間外は翌営業日以降の返答となりますが、自宅から簡単に相談ができるのはとても気軽に利用できて便利なシステムです。もちろんLINEだけでなく、電話やホームページのお問合せフォームからもご相談が可能です。

室内だけでなく外壁や屋根のリフォームにも対応

TOTOの名称を見ると室内工事のみに対応している印象を受けますが、TOTO水彩プラザでは外壁や屋根といった外装のリフォームにも対応しています。

外壁や屋根は常に太陽の紫外線や熱、雨や風にさらされており、使われている塗料や建物自体の経年劣化は避けられません。もともと耐用年数が設定されていますが、塗料の種類や配合はメーカーによってバラつきがあります。

グレードの高いものは20年以上の耐用年数がありますが、低いものだと5～7年というものもあります。平均すると10～15年が目安となりますが、近年の猛暑や酸性雨などにより劣化が早まっている場合もあります。

屋根の色あせや瓦のズレ、外壁のはがれ・ひび割れ、カビや藻が発生している、外壁を触ると指に白い粉がつく、といったトラブルがすでに出ている場合は、外装リフォームの検討時期です。

TOTO水彩プラザでは、外装のプロが見えない部分までしっかりと事前に診断し、正確な工事内容や価格を設定します。工事は熟練の職人が丁寧に手塗りローラーで重ね塗りを施すため、耐久性の強い外壁に仕上げます。

もちろん工事前の近隣へのあいさつまわりや現場管理もしっかりしているので安心してお願いできます。外装リフォームによって建物が新築のように生まれ変わり、見た目のよさだけでなく雨漏りや断熱性能の低下などのトラブルを防いで住みやすさが向上します。

建物の耐用年数が長くなるため建物自体の価値も上がります。定期的な外装リフォームによって、より長く住みやすさを維持することが可能になります。

まとめ

この記事では、TOTO水彩プラザ広島のお仕事内容を紹介しました。TOTO水彩プラザでは、水まわりの簡単な困りごとから、大規模リノベーション、外壁や屋根の塗装まで幅広く対応しているのが特徴です。

パッキンひとつの交換から、10年、20年という長い付き合いをしていける地元密着の企業です。簡単LINE相談やフリーダイヤルの設置など、お客さんに気軽に相談していただける仕組みづくりがされています。広島で水まわりのお悩みやリフォームの希望がある方は、ぜひ一度ご検討してみてはいかがでしょうか。