ニッカホームの口コミや評判

店舗名	ニッカホーム
会社名	ニッカホーム株式会社
住所	〒458-0007　愛知県名古屋市緑区篭山二丁目1225番地
TEL	0120-81-7549
特徴	自社施工にこだわりを持ち、現場調査から施工管理・アフターフォローまで責任を持って担当する一貫体制。
プラン・価格例	記載なし
問い合わせ	電話 TEL：0120-81-7549

広島県にあり、総合リフォーム店として売上実績全国NO.1の会社がニッカホームです。ニッカホームでは「ニッカ流」リフォームサービスの提供や、充実したアフターフォローを行っています。また後悔しないためのリフォームのポイントもあるので、詳しく解説します。リフォームを検討している方はチェックしてみてください。

こだわりの「ニッカ流」リフォームを提供

ニッカホームは総合リフォーム店として売上実績全国NO.1の会社です。また、先進的なリフォーム業者として表彰されています。さらに、お客さんの立場に立って次のようなニッカ流リフォームサービスを行っています。

お客さんのための自社施工

一般的にリフォーム業は、営業担当が最初の窓口です。そして、お客さんと打ち合わせをし、プランの提案、施工という形になっています。

通常のリフォーム会社であれば「営業」「設計」「施工」といった部門で分業するスタイルです。そのため、ほとんどの会社は「施工」部分を下請け業者に丸投げするケースが一般的となっています。

この場合、下請けは元請業者の顔色ばかりを伺うため、元請業者や下請けが得をする工事をする可能性が高いです。ほかにも、施工に関わる人間が増えるほど、伝言ゲームのようにきちんと情報が伝わらない可能性が高いです。

だからこそ、ニッカホームは自社施工にこだわっています。社内に職員がいるため、お客さんからの急なお願いにも融通をきかせることができ、追加施工もお手の物です。また営業担当が最後まで一貫して行うため、お客さんの要望がスムーズに現場へ活かすことができます。

一方で、自社で職人をかかえることは経済的にリスクの高い行為です。しかしお客さんが伝えたいことをきちんと家に反映することで、お客さんに満足していただきたいという考えで、あえて自社で職人を抱え自社施工にこだわっています。

お客さんも安心の一貫体制

営業が現場調査から施工管理・アフターフォローまで担当する一貫体制となっています。そのためお客さんの要望が漏れることなく家に反映できます。中間業者を挟むことで要望が反映できず、結果としてお客さんの満足度が下がることは珍しくありません。

ニッカホームが自社施工にこだわる理由は、プランニングから施工・管理にいたるまで、お客さんに大きな満足をお届けしたいからです。営業マンはもちろん職人に至るまで「常にお客さんの立場に立つ」ことを一番に、仕事を行っています。

お客さんのためにお見積もり依頼は3社以上を提案

リフォームを成功させるコツはじっくり計画を進めることです。そこでまずは3社以上から見積もりを取り、適正価格を知ってもらいます。

ニッカホームは低価格で家を提供するための努力を惜しまない

国内で数十店舗以上展開しており、そのスケールメリットを最大限に活かして、商品の大量一括購入によるコストダウンを図っています。さらに在庫コストを減らすなど、コスト削減に関して妥協を惜しみません。真に求められるサービスを作り上げてゆくことがニッカホームの思いです。

問い合せからアフターフォローまで充実のリフォームサービス

工事終了後の引き渡しの際に工事内容に応じた保証書をお客さんに発行し、アフターサービスを約束しています。ニッカホームでは、リフォーム工事内容に合わせたさまざまな保証制度を用意しています。たとえば外壁塗装工事であれば最長10年、電気工事であれば最長2年といったように保証年数を変えて手厚くフォローしています。

製品の延長保証

延長保証は、メーカー保証が終了したあとの一定期間、メーカー保証とほぼ同等の保証を引き続き行うサービスです。延長保証期間中は、24時間365日無料でサービスが受けられます。エコキュートやIHクッキングヒーター、電気温水器などの設備機器を最高10年まで保証できるため快適な生活を守ることができます。

あんしん修理サポートのメリット

メーカー保証開始日より最大10年間サポートを受けられ、修理代は無料です。保証期間中は何度でも無料でサービスを利用でき、僅かな料金で加入できます。さらに任意加入のサービスであり、加入手続きも簡単です。ほかにも修理回数は無制限であり、修理上限金額が下がる心配もありません。

ニッカホームで後悔しない賢いリフォームのポイント

リフォームで後悔しないために、施工場所によって内容が変わることを理解する必要があります。

キッチンリフォーム

キッチンレイアウトの種類はさまざまです。そのため、リフォームの際には生活動線や家族のコミュニケーションを考える必要があります。

バスルームリフォーム

バスルームはさまざまな種類・サイズがあります。そのためリフォームの際には、お風呂にどんな付加価値を求めるのか考えなければなりません。たとえば、お風呂を、ストレスを癒す空間にしたいのか、それとも家族のコミュニケーション空間にしたいのかなどです。

トイレリフォーム

毎日使うものなので、家族のライフスタイルを考えて設計する必要があります。またトイレは清潔・快適・安全性も大切なので、そこも意識した空間づくりが大切です。

洗面所リフォーム

リフォームによって、どんな洗面所自体の機能性やデザインがよいかを考える必要があります。さらにバスルームやキッチンとのつながりなど、周りの部屋との関係性もあわせて考えなければなりません。

内装リフォーム

内装リフォームの内容は多岐にわたるうえ、変える面積が広い作業です。そのため家の雰囲気がガラッと変わってしまいます。そこで事前にインテリアや家の雰囲気をしっかりイメージする必要があります。

エクステリアフォーム

エクステリアは家の顔です。庭をきれいにしたり家の外観をよく見せたりと、家族によって求める機能が違います。また周囲とのバランスも重要なので、イメージを事前に具体的に考えておく必要があります。

まとめ

ニッカホームは、低価格で高品質のリフォームサービスを提供するために、自社施工にこだわっています。またお客さんの満足度を高めるために、営業担当が現場調査から施工管理・アフターフォローまで担当する一貫体制です。

さらに見積もり依頼は3社以上を提案し、適正価格での取引ができるよう配慮しています。加えて、会社のスケールメリットを最大限に活かして商品の大量一括購入によるコストダウンも行っています。

ほかにも、工事内容に応じた保証書を発行し、手厚いアフターフォローを行っていることが特徴です。保証は延長も可能であり、修理回数は無制限かつ修理上限金額が下がることもありません。