リライフ日興の口コミや評判

株式会社リライフ日興
住所：〒739-0021広島県東広島市西条町助実1521番1
TEL：0120-041-250
営業時間：9:00～17:30
定休日：毎週水曜日、隔週火曜日・日曜日

「リフォームしよう！」と考えた時、最初に決めなければならないのは、どの業者に依頼するかです。リフォームに関する知識をあまり持っていない私たちは、どんな業者を選べばよいのでしょうか。今回紹介するリライフ日興は、小さな修繕から大きなリフォームまで請け負う会社で、リフォーム全般を扱っています。具体的な内容を見てみましょう。

小さな修繕から大きなリフォームまで行う建築会社

リライフ日興は2012年（平成24年）に誕生した会社です。東広島市に本社を置く日興ホームの関連会社として創業しました。リライフ日興の本社も東広島市にあり、リフォーム全般と新築建築、外壁塗装、店舗改修などを主な業務としています。

リライフ日興が選ばれている理由と強み

リライフ日興には3つの強みがあります。

・地域密着型の提案

・親切・丁寧な対応

・Panasonicリフォームclubの会員である

1つ目の地域密着型の提案というのは、地元に根付いている会社だからこその提案ができるという意味です。日興ホームは1971年（昭和46年）に創業した企業です。全国展開している大手ハウスメーカーとはことなり、広島県の気候風土にマッチした住宅を建設するノウハウを蓄積してきました。

日興ホームの住宅建設のモットーは「家族のコミュニケーションが深まる住まい」「子育て・家事・収納を考えた住まい」「いつまでも安心・安全に暮らせる住まい」であり、リライフ日興にも受け継がれています。

2つ目の親切・丁寧な対応は、顧客とのコミュニケーションを重視することを意味しています。リフォームなどの専門知識を持つスタッフや女性ならではの視点からアドバイスできるスタッフ、二級建築士・宅地建物取引士・インテリアコーディネーターなどの専門資格を有するスタッフが連携しつつ、顧客の希望を叶えるリフォームを実現します。

3つ目の「PanasonicリフォームClub」とはPanasonic社の理念に共鳴するリフォーム専門店のネットワークのことです。加盟企業数は全国で290社以上もあり、リライフ日興もそのうちの1社です。

Panasonicは家電メーカーとして有名ですが、リフォームや太陽光発電の分野でも実績を積み重ねてきた企業です。40年以上の歴史を有し顧客から高く評価されてきました。

その結果、「2021年 オリコン顧客満足度®調査 戸建てリフォーム」において「総合」第1位を獲得しています。リライフ日興はPanasonicリフォームClubのノウハウを持っていますので、顧客の幅広い要望に応える能力を持っているといえるでしょう。

新築以上の価値を引き出すリフォーム・リノベーション

リライフ日興は新築以上の価値を引き出すため、3つの要素を重視しています。

・何度でもじっくりと打ち合わせをする

・見積もりにこだわる

・安全・長持ちの設計をする

リフォームで大切なのは顧客の要望を徹底して吸い上げることです。リライフ日興では回数・時間の制限を設けず、何度も打ち合わせを行います。

顧客の中には人と話すが苦手な人や、自分の考えを相手に伝えるのが不得意な人もいますが、そうした人でも安心して自分の要望を伝えられるよう、リライフ日興のスタッフが親切・丁寧な対応を心がけます。

また、スタッフの顔が見えるよう、公式サイトにはスタッフの顔写真とプロフィールが出ていまるので、来店前に見てもよいでしょう。

リフォームに関するトラブル原因の一つが見積りです。「当初の見積金額と違う」「自分が意図していないものが含まれている」など、国民生活センターにはリフォームに関する相談が数多く寄せられています。

そのような事態にならないよう、リライフ日興では見積提示の前に顧客との信頼関係構築を優先します。何度も打合せし、顧客と会社の考えの溝を埋めて、後で見積もりを提出するので、トラブルに発展する可能性を低くすることができます。

その分、工事に取り掛かるまで時間を必要としますが、見積金額・施工内容とも希望に添えるものになるよう努力しています。安全・長持ちの設計にするとは、コストだけに注目するのではなく、家族の健康や家屋の耐久性などにも配慮した設計を提案するということです。

リライフ日興では単に顧客の希望を聞くだけではなく、リフォームの必要性を含めて最適なプランを提案します。

ちょっとした困りごとを解決するちょこっとリフォーム

リライフ日興が手掛けるリフォームは大規模なものだけではありません。キッチンやトイレなどの水回りリフォームやフローリングやクロスの張替えといった内装リフォーム、庭や玄関といった外構・エクステリアのリフォームなどのように場所を絞ったリフォームにも対応しています。

小規模なリフォームにも対応しているので、気になる部分があれば相談してみたほうがよいでしょう。

まとめ

今回は、広島県東広島市にあるリライフ日興を紹介しました。地元で長く営業しているハウスメーカーのグループ企業で地域密着型の提案ができるリフォーム会社です。しかも、PanasonicリフォームClubのメンバーであり、確かな技術力も有しています。

リフォームのことを一から相談したい、小規模なリフォームを依頼したといった人におすすめできるリフォーム会社です。